專訪榮耀總裁 :從互聯網品牌全麵轉型為全渠道品牌     DATE: 2020-10-28 03:50:56

從2015年開始,專訪榮耀從互轉型為全旅遊連續3年寫入中央一號文件 ,發展鄉村旅遊已經成為“三農”工作的重要內容。

阿裏文化是狼性十足的文化,總裁有些部分是我初出社會還不能接受消化的,但以下這些卻是我最實在真切的感悟。拿一個活動來說,聯網簡單說下流程 :聯網第一步 :老板首先會跟你敲定KPI,包括但不限於日均或峰值訂單數、客單價、ROI、留存等;第二步:拿到KPI首先做的就是策劃方案想文案;第三步:如果有新的頁麵和產品需求 ,就畫Demo理邏輯給到產品關聯到設計和開發資源;第四步:同步定好招商的規則和目標給到行業同學;第五步:通常活動的owner也作為項目經理的角色,接下來就是跟進度→審質量→反饋,直到完成最後驗收;第六步:活動上線後,需要實時關注各項數據指標,流量、轉化、銷量,對應到相應環節做優化 ,如文案、圖片的優化 、商品排序調整 、紅包發放監控等;第七步:活動結束後 ,保證恢複常態運營,接下來就是根據數據做複盤分析,提煉優缺點,為下一次活動讚經驗。

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這些都是運營要做的事,品牌品牌我涉獵的方麵稍微廣一些,細分來看,其實包含了三個崗位:內容運營、活動運營、產品運營,提煉這幾個崗位的側重點。2、全麵渠道我的具體工作內容主管常笑稱我們是整個業務部的腦子,全麵渠道隻有我們想好了做什麽,怎麽做 ,形成了方案規劃,才能將需求準確的提到具體部門 ,大家分工協作,項目才能動工。活動結束後我超額完成了KPI,專訪榮耀從互轉型為全通過數據分析,複盤時總結了活動成功的關鍵因素,下次活動繼續沿用,也發現了存在的問題,下次改進。

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看下麵這種不算複雜的圖,總裁好歹我也是學過管理信息係統 ,用流程圖的形式理了理指標之間的作用關係,影響因素和對應的責任部門。總結來說 ,聯網就是流量進入到客戶端後就會有分流,我們需要看的就是各個點擊入口和各條操作路徑的流量流失情況,包括用戶下單、付款的購買轉化。

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想象一下,品牌品牌運營之瑣碎也就是我常常暴走不想做運營的原因。

作為需求方,全麵渠道需要與產品、設計、開發同學溝通,保證需求不變形,實現最終效果。但是這邊有一個誤區,專訪榮耀從互轉型為全那就是有些創業團隊一上來就想去做整個省市級市場的產品 ,結果得不償失。

我最近在一個峰會上碰到一個創業團隊,總裁三句話不離“房卡模式” ,但從他給我的BP可以看出 ,其有效的經銷商尚不足1%。在這段時間的觀察中,聯網我已經發現不少企業在送用戶房卡拉攏消費者,這種情況如果持續下去,必定兩敗俱傷。

之前媒體也有過這方麵的報道:品牌品牌去年初,黑客攻擊多家網遊公司致其服務器癱瘓,幫助玩家獲取遊戲獎勵牟利,造成每家網遊公司日損失近300萬元。那麽這麽大容量的市場,全麵渠道是否意味著棋牌遊戲創業者可以輕鬆挖掘到“第一桶金”?我看未必